Recht zu haben und Recht zu bekommen, das sind oft zweierlei Dinge. Um der besseren Idee oder dem schlagenden Argument zum Durchbruch zu verhelfen, bedarf es der Überzeugungskunst. Rolf H. Ruhleder zeigt in diesem Klassiker, wie man seinen Erfolg bei Reden, Verhandlungen, Gesprächen und Diskussionen erheblich steigert. Denn durch angewandte Rhetorik, durch geschickten Aufbau seiner Rede und durch die routinierte Kenntnis der menschlichen Reaktionen kann man sich voll auf das Wichtigste konzentri ...